データ削除リクエスト

1. 概要

スピリットコード（提供: とわのね）では、ユーザーご自身の操作で アカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。分析結果はアプリ版では端末内にのみ保存され（サーバーには保存しません）、 アカウント情報の削除は以下の手順で行えます。

2. 削除されるデータ

• アカウント（認証 UID）および紐づく個人データを削除します。
• チーム機能に参加していた場合、チーム内に残るメンバー情報は匿名化されます。
• アプリ版の分析結果は端末内のみに保存されるため、端末上のアプリデータ削除（またはアンインストール）で消去されます。

3. 削除のリクエスト方法

• アプリ内から: アプリの設定画面 →「アカウント削除」から削除を開始できます。
• ウェブから: アプリにアクセスできない場合は、 ask-post@towanone.com 宛にご連絡いただくか、 お問い合わせフォームからリクエストしてください。本人確認のうえ削除を承ります。

4. 処理について

アカウント削除のリクエストを受け付けた後、24 時間の猶予期間を経て削除を確定します （誤操作からの保護のため）。処理の目安は 24〜48 時間です。削除確定後はデータを復元できません。

5. 事業者・お問い合わせ

• 事業者名: とわのね
• ウェブサイト: https://towanone.com
• メール: ask-post@towanone.com

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。